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汽车抵押贷款服务能力优化策略与实践解析 当汽车抵押贷款业务部门在凌晨接到客户密集的语音投诉,质问抵押率评估标准为何超出预期30%时,笔者意识到单纯依靠传统风控模型已无法满足市场变化需求。今天不谈理论模型,直接解剖真实案例——以某商业银行汽车抵押贷款业务为例,通过数据透视发现问题症结,揭示提升服务能力的底层逻辑。 一、汽车抵押贷款业务现状与挑战 当前汽车抵押贷款领域存在三大核心痛点
查看更多 2025-05-03
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